Una vez ejercitado el derecho de acceso, la información puede facilitarse al interesado de diversas maneras en atención a los sistemas de consulta del fichero, por ejemplo:
- visualización en pantalla si se tratara de un fichero de videovigilancia
- escrito, copia o fotocopia remitida por correo (certificado o no)
- correo electrónico u otros sistemas de comunicaciones electrónicas
- o cualquier otro sistema que sea adecuado a la configuración o implantación material del fichero o a la naturaleza del tratamiento
Si el afectado no realiza una petición expresa de que se atienda el derecho en una u otra forma, será la empresa quien decida y determine el modo más adecuado de facilitar el derecho de acceso al solicitante, teniendo en cuenta además el resto de intereses concurrentes.
Sistema y soporte
Tenga en cuenta que el sistema y soporte a través del que se ofrezca al afectado la información debe ser gratuito y asegurar la comunicación escrita cuando el interesado lo solicite.
En cuanto a los soportes, existe cierta libertad, pero si su empresa o entidad ofreciera un determinado sistema para hacer efectivo el derecho de acceso y el afectado lo rechazase, usted no responderá por los posibles riesgos que para la seguridad de la información pudieran derivarse de la elección del soporte.
Igualmente, cuando su empresa ofrezca un procedimiento determinado para hacer efectivo el derecho de acceso, y el afectado exigiese que se materialice el acceso a través de un procedimiento que implique un coste desproporcionado, que surta el mismo efecto y garantice igual seguridad, los gastos derivados de su elección serán a cuenta del afectado.
Información proporcionada
En todo caso, la información que proporcione su empresa, cualquiera que sea el soporte en que sea facilitada, se dará al interesado en forma legible e inteligible, sin utilizar claves o códigos que requieran el uso de dispositivos mecánicos específicos.
Plazo de respuesta
Recuerde que el responsable del fichero tiene que resolver sobre la solicitud de acceso en el plazo máximo de un mes a contar desde la recepción de la solicitud. El acceso podrá hacerse efectivo durante 10 días hábiles tras la comunicación de la resolución.
Pidan presupuesto sin compromiso de implantación de la normativa vigente
