Los taxistas y conductores de VTC están obligados a cumplir la normativa de protección de datos, ya que tratan datos de carácter personal de sus clientes en el desempeño de su actividad. En este artículo trataremos este tema.
Taxistas y datos personales que tratan
Los taxistas pueden manejar varios tipos de datos personales, como:
- Nombre y apellidos del cliente.
- Dirección de recogida y destino.
- Teléfono de contacto para reservas.
- Imágenes de las cámaras de seguridad.
- Geolocalización.
- Etc.
Obligaciones en materia de protección de datos
Para cumplir la normativa en los taxis es necesario ser proactivos, y actuar de acuerdo con el principio de responsabilidad proactiva. Es necesario cumplir las obligaciones y requisitos establecidos para garantizar la transparencia, la confidencialidad y la seguridad de los datos personales de los usuarios.
Hay que informar a los clientes sobre el tratamiento de datos, implementar medidas de seguridad, hacer registro de actividades, entre otras. En definitiva, garantizar los derechos de los interesados.
Instalación de las cámaras en los taxis
La AEPD en su guía de Videovigilancia hace referencia expresa a los taxistas. En este documento remarca el necesario cumplimiento de la Instrucción 1/2006, de 8 de noviembre, de la AEPD. Eso implica cumplir con obligaciones específicas en materia de protección de datos. En concreto, tienen que informar a los pasajeros de la presencia y finalidad de las cámaras, eliminar las grabaciones pasado un plazo de 30 días (salvo los motivos legales), realizar el análisis de riesgos de este tipo de tratamiento, adoptar distintas medidas para evitar el acceso de personas no autorizadas a las grabaciones, etc.
Geolocalización de los taxistas
De manera similar, se deben analizar el alcance y los posibles riesgos que se pueden derivar de este tratamiento. Ante todo, firmar el contrato necesario que regule dicha relación con el gestor de la aplicación informática con el objetivo de garantizar la seguridad de los clientes así como la de los propios profesionales.
