La información es un activo importantísimo que tiene una empresa. Sin ella no puedes contactar con tus proveedores, no puedes acceder a tu cartera de clientes, no puedes acceder a tu web, puedes tener un grave problema, etc. Es importante mantenerla a buen recaudo, y evitar que cualquiera pueda acceder a ella, modificarla o incluso destruirla. [Leer más…]

Si su empresa va a fusionarse con otra, a escindirse, a transmitir su negocio o a realizar cualquier otra operación de reestructuración que signifique un cambio de responsable del fichero, no se trataría de una cesión de datos (lo cual excluye tener que pedir el consentimiento de los clientes para seguir tratando sus datos), pero su empresa tiene que cumplir otras obligaciones.
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Pero, ¿qué ocurre si resulta imposible o exige a su empresa esfuerzos desproporcionados informar a todos los interesados acerca del nuevo titular del fichero que va a tratar sus datos? En este caso, la normativa le permite solicitar a la AEPD lo que se denomina «exención del deber de información al interesado sobre el tratamiento de sus datos de carácter personal».
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Para que los menores presten su consentimiento al tratamiento de sus datos, su empresa debe informarles de los puntos a los que obliga la normativa en el momento de la recogida de los datos de un modo que ellos sean capaces de entender. Por lo tanto, olvide de los tecnicismos y los términos legales y pida a los chicos su consentimiento para tratar sus datos personales empleando un lenguaje comprensible para su edad.
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Cada vez que se recojan datos personales en un formulario, cuestionario o impreso de cualquier tipo, es obligatorio informar en la leyenda informativa a quien va a dejar sus datos con carácter previo y de modo expreso, preciso e inequívoco de todos los puntos a los que obliga la normativa.
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Enviar sms (mensajes de texto) y msm (mensajes multimedia) promocionales a clientes a través de teléfono móvil  es un envío comercial y está permitido legalmente en virtud de la relación contractual que mantienen, siempre y cuando el interesado le haya prestado su consentimiento inequívoco y explícito. Pero si el cliente manifiesta su voluntad en contrato de recibirlos, entonces esos mensajes se convertirían en comunicaciones comerciales no solicitadas, una actuación prohibida por la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y también por la normativa de protección de datos. [Leer más…]

Los datos que deben aparecer como mínimo en la leyenda informativa

Al solicitar los datos personales se le debe informar de lo siguiente:

• De la existencia datos de carácter personal, de la finalidad de su recogida y de los destinatarios de la información.
• Del carácter obligatorio o voluntario de la respuesta a cada pregunta que se plantee.
• De las consecuencias de la obtención de los datos o de la negativa a suministrarlos.
• De la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación de tratamiento o portabilidad.
• De la identidad y dirección del responsable del tratamiento o, en su caso, de su representante.

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Cómo acreditar que ha cumplido su deber de información

La forma más eficaz de que su empresa pueda acreditar que ha cumplido su obligación de informar al trabajador sería mediante un documento firmado por el trabajador en el que conste que ha sido informado. Esta información puede constar en el propio contrato, de forma que una vez que el trabajador lee y firma el contrato, se entiende cumplido el deber de información. Pero también puede ser un anexo a éste o incluso constar en documento aparte. [Leer más…]

Al iniciar la relación laboral su empresa tiene que informar al trabajador de ciertos aspectos relacionados con el tratamiento de sus datos personales y laborales. Si no lo hizo en ese momento, deberá subsanar esa omisión lo antes posible. Pero pudiera ocurrir que el trabajador no quiera darse por informado, o que a lo largo de la relación laboral surjan nuevos tratamientos de sus datos o que en algún caso el trabajador deba prestar su consentimiento. [Leer más…]