El derecho de desistimiento es uno de los derechos más importantes de la protección de datos. Su objetivo es la protección de los consumidores de compra de bienes o contratación de servicios a distancia. Sirve para aquellas adquisiciones o contratos que no se hacen en el establecimiento físico, por ejemplo, por vía telefónica o a través de internet. [Leer más…]

El control a través de sistemas de videovigilancia, el rastreo a través de sistemas de geolocalización, los controles biométricos, el seguimiento de correos electrónicos y de las navegaciones por Internet representan una realidad, en la que la vigilancia empresarial se ha convertido en algo más impersonal e invasivo. Ahora la normativa establece los «nuevos» derechos digitales. [Leer más…]

El derecho de oposición es personalísimo, por lo que sólo puede ejercerlo el afectado. Por eso, si un número de teléfono está a nombre de una empresa, sea quien sea su usuario habitual, el único que puede oponerse a que se reciba publicidad en ese número es la empresa titular de la línea, no su usuario. [Leer más…]

El ejercicio del derecho de cancelación va en aumento. Las personas son conscientes de al importancia de su información personal y deciden cada vez más dirigirse a las entidades que cuentan con ficheros que contienen sus datos personales para solicitarles su cancelación. [Leer más…]

Cuando una persona ejerce el derecho de acceso más de una vez cada 12 meses, se le puede denegar. Pero la duda es la siguiente: ¿ese límite se refiere a que lo haya ejercitado sobre un fichero concreto en más de una ocasión en ese plazo de 12 meses o a que lo haya ejercitado alguna vez ante la empresa independientemente del fichero de que se trate?
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La empresa debe tener registrados en el Documento de Seguridad sus tratamientos de datos de carácter personal. Pero las obligaciones de las empresas respecto al RGPD no terminan ahí, pues la normativa también obliga a que los datos de los ficheros se encuentren actualizados en todo momento. Eso significa que no sólo debe identificarlos, sino también realizar modificación (si se van a producir variaciones en cualquiera de sus apartados) o supresión (cuando sea el caso). De tanto en tanto, hay que realizar revisión de los datos.
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Si su empresa ha encomendado a un tercero que realice alguna actividad en nombre o por cuenta de su empresa que le exija a acceder a datos de carácter personal de sus ficheros, la ley permite que usted decida a aplicar qué es lo que más conviene a su empresa.
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Una vez ejercitado el derecho de acceso, la información puede facilitarse al interesado de diversas maneras en atención a los sistemas de consulta del fichero, por ejemplo:

• visualización en pantalla si se tratara de un fichero de videovigilancia
• escrito, copia o fotocopia remitida por correo (certificado o no)
• correo electrónico u otros sistemas de comunicaciones electrónicas
• o cualquier otro sistema que sea adecuado a la configuración o implantación material del fichero o a la naturaleza del tratamiento

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Al recabar los datos de una persona para incorporarlos a un fichero, su empresa debe informarle, entre otras cosas, de sus derechos relacionados con la privacidad. Uno de ellos es el derecho de cancelación, es decir, de la posible futura petición a su empresa de que suprima sus datos personales de los ficheros.
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El canal no importa

La información que se debe facilitar a los interesados es la misma, independientemente del canal que se utilice para recabar sus datos personales. Así, de igual forma que al emplear cuestionarios para la recogida de datos es ahí donde se informa al interesado de todo aquello a lo que la ley obliga, algo parecido habrá de hacerse si los datos se recaban de forma verbal (por ejemplo, por teléfono). [Leer más…]