La tecnología está cambiando la manera de trabajar de las Administraciones Públicas y su relación con los ciudadanos. Los objetivos son: mejorar tiempos, facilitar la accesibilidad, simplificar trámites y ahorrar costes. Por otro lado, existe un riesgo específico asociado al tratamiento de datos personales por las administraciones públicas. Este riesgo está relacionado con el uso de las tecnologías emergentes.
La tecnología invade las Administraciones Públicas
La tecnología nos envuelve y nos hace la vida más fácil. Lo cual tiene que estar combinado con preservación de nuestros derechos y libertades. Gran parte de nuestra vida personal y profesional consiste en interactuar a través de ordenadores y teléfonos móviles mediante una tecnología que nos obliga a renovarnos y desarrollar nuevas habilidades de forma continua.
Evaluar el riesgo
El Reglamento General de Protección de Datos y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales contemplan la posibilidad de que la introducción de tecnologías disruptivas, innovadoras o no suficientemente maduras en las actividades de tratamiento puedan ser un factor que incremente el riesgo para los derechos y libertades de los interesados. Estos riesgos deben ser evaluados.
Administraciones públicas y el documento de AEPD
La AEPD ha editado una guía muy interesante que trata el tratamiento de datos en las Administraciones Públicas. La pueden encontrar en el siguiente enlace.
En esta guía se repasan una serie de tecnologías que se han ido incorporando a las administraciones públicas como medios y soporte de diferentes tratamientos de datos personales. En concreto, el documento se centra en el análisis de algunos aspectos específicos de cumplimiento y de los riesgos que pueden aparecer en los tratamientos debido al empleo estas tecnologías:
- Cookies y tecnologías de seguimiento
- Redes sociales
- Cloud Computing
- Big Data
- Inteligencia Artificial
- Blockchain y Tecnologías de Registro Distribuido
- Smart Cities
Para cada una de ellas se proporciona, en primer lugar, una breve descripción, su propósito y funcionamiento.