Fotos que se visualizan al atravesar tornos de entrada

Si en su empresa los clientes deben atravesar tornos de entrada introduciendo en ellos una tarjeta identificativa con la foto, tiene que tener mucho cuidado si al hacerlo se visualiza la foto del cliente. Es muy habitual que para identificar a los clientes que acceden a lugares como clubs, gimnasios, spas, etc., éstos deban -insertar sus tarjetas de socios – personales e intrasferibles – en tornos de entrada.

Pautas a tener en cuenta

Tenga en cuenta lo siguiente para tener la seguridad de que su empresa cumple la normativa de protección de datos personales:

1. Las imágenes referidas a personas identificadas o identificables constituyen un dato de carácter personal, sometido a la normativa de protección de datos.
2. Uno de los principios de la normativa es el de proporcionalidad, que establece que los datos personales sólo se pueden recoger y someter a tratamiento cuando sean adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito y finalidades determinadas, explícitas y legítimas para los que se hayan obtenido.
3. En este caso la finalidad que motiva el tratamiento de las imágenes es la identificación de los clientes, de forma que al acceder a las instalaciones el socio se relaciona directamente con la foto que aparece en la pantalla. Este hecho, aún cuando podría considerarse algo desproporcionado, se entiende dentro de la ley desde el momento en que al hacerse socio del club, el cliente hubiera aceptado su identificación de esta forma.
4. En ningún caso es aceptable que en el momento en que el cliente accede a través del torno su imagen pueda ser vista por terceras personas ajenas al personal de la empresa. La difusión de las imágenes no puede efectuarse si el interesado no ha prestado su consentimiento para ello. Y este consentimiento no puede entenderse prestado sólo por el hecho de que los socios hayan facilitado una fotografía para poder tener la condición de clientes.
5. En resumen, es necesario ubicar las pantallas de forma que únicamente puedan acceder a las imágenes y los demás datos personales de los socios el personal de la empresa autorizado a ello.